Livraison & retours

Nous livrons à peu près partout dans l'univers connu.
La livraison est offerte à partir de 125€ pour la France métropolitaine. Retrouvez la liste complète des montants en bas de page ⬇️
Pour les livraisons hors UE, des frais de douanes peuvent s'appliquer lors de la livraison et sont à la charge de l'acquéreur. Ces frais sont variables selon les pays, et totalement indépendants de notre volonté.

Nous vous proposons plusieurs modes d’expéditions :
- Colissimo : généralement livré en 48-72h en France métropolitaine, sauf fin du monde. Pour les pays hors France, comptez généralement entre 5 et 10 jours.
- Chronopost 24h : pour les plus pressés. Livraison le lendemain avant 13 heures si vous finalisez votre commande avant midi, du lundi au vendredi. Attention, les livraisons ne sont pas assurées le samedi : si vous commandez le vendredi à 13h, votre commande sera expédiée le lundi suivant pour une livraison le mardi
- Click & Collect : commandez sur le site et venez directement retirer votre commande dans nos bureaux grenoblois situés à quelques mètres de la gare. Attention, tous les produits ne sont pas éligibles au retrait, vous trouverez une sélection ici.

Retours
Les retours (échange de taille, erreur dans un modèle, demande de remboursement) sont à la charge du client. Vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer le produit dans son emballage, remboursement ou échange à la réception du produit. Contactez-nous via le formulaire de contact.
Pour des raisons d'hygiène, les chaussettes ne sont pas admissibles au retour (le kit In Génépi We Trust pareil, mais ça normalement on ne devrait pas avoir de demande).

Frais de livraison
En France, les frais de port varient de 5,30 à 13€. Ils sont offerts à partir de 125 €, et certains produits sont disponibles en Click & Collect dans nos bureaux à Grenoble.
On sait, ça peut paraitre cher pour un T'shirt mais c'est le prix que nous payons à la Poste qui ne fait pas de cadeau... Nous sommes une petite boite, nous n'avons pas le pouvoir de négociation d'un fleuve du Brésil. 😪

Colissimo Chronopost Offerte
France, Andorre, Monaco À partir de 6€ 13€ À partir de 125€
Suisse À partir de 14€ -

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Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas À partir de 12€ -

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Autriche, Irlande, Italie, Portugal, Espagne, Royaume-Uni  À partir de 22€ -

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Danemark, Suède
À partir de 13€
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Japon, Canada, États-Unis, Australie
À partir de 33,60€ - -
Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, St. Barthélemy, St. Martin, St. Pierre & Miquelon
À partir de 13€
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Photos de Montagne Chronopost

France, Andorre, Monaco, Belgique, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne

9€, offert à partir de 198€